¿Tienes un negocio físico y deseas atraer nuevos clientes? ¿No sabes cómo aparecer en el mapa de Google o Google Maps? ¿Deseas que tus clientes puedan localizar tu ubicación de forma fácil y sencilla?
La respuesta a todas esas preguntas es muy fácil: Google My Business. La herramienta con la que, de forma gratuita, conseguirás todos esos objetivos y más.
Descubre por qué es la herramienta imprescindible para tu negocio y por qué estás tardando en configurarla y sacarle el máximo provecho. Ya que: no vale sólo con estar, hay que exprimir todas sus opciones. ¡Te las chivamos todas!
¿Qué es Google My Business?
Según Google:
“Google My Business es una herramienta gratuita y fácil de usar con la que empresas y organizaciones pueden gestionar su presencia online en los productos de Google, como la Búsqueda y Maps. Si verificas y editas la información de tu empresa, puedes ayudar a los clientes a encontrarla y contarles tu historia.”
Traducido al idioma de todos los mortales:
Cuando buscas en Google hay varios espacios autogestionables: por un lado los anuncios de Google Ads (antiguo AdWords) [Shopping y Búsqueda] y por otro, el mapa de Google.
Veamos un ejemplo con una búsqueda que yo podría hacer sin lugar a dudas… 😉
El primero de los cuadrantes es Google Shopping y el segundo, el mapa de Google.
¿Qué significa la frase “Si verificas y editas la información de tu empresa, puedes ayudar a los clientes a encontrarla y contarles tu historia.”?
Resulta que en el mapa de Google puede aparecer tu empresa “porque sí”, es decir, cualquier usuario podría haberla añadido, incluso el propio Google se encarga de incluir localizaciones que la gente busca/usa sin necesidad que sea la empresa la que se dé de alta. Si deseas poder tener el control de esa ficha y así modificar todos los datos a tu antojo, debes verificar tu empresa.
Es La Herramienta clave para el SEO local
Te lo contamos por qué en este artículo: ¿Cómo beneficia Google My Business nuestro SEO Local?
¿Cómo se verifica la ficha de Google My Business?
Google envía una carta por correo ordinario, al domicilio de la empresa, que tarda un máximo de 2 semanas en llegar. Dentro de esta carta hay un código que deberás usar en el proceso de verificación. Puedes conocer el proceso completo si te descargas la guía.
¿Ventajas de insertar mi negocio en Google My Business?
- Si hay más negocios como el tuyo en la zona será más fácil que te encuentren a ti antes que a tu competencia.
- Aparecerás en las búsquedas cuando un cliente potencial de tu ciudad busque tu servicio o producto.
- Facilitarás la vida de aquellos que necesiten desplazarse hasta tu domicilio físico ya que podrán seguir las indicaciones del navegador.
- Podrás ofrecer promociones, eventos, novedades, etc., directamente en la página de Google.
- Podrás mostrar, de forma gratuita, la información que necesitan tus clientes: teléfono, dirección, web, etc.
- Dispondrás de un lugar fiable donde tus clientes podrán ofrecer sus valoraciones y opiniones.
- Ayudarás a mejorar el Posicionamiento Orgánico (SEO) de tu web.
- Si no dispones de Web dejarás de ser invisible aunque dependerás de una plataforma externa a ti y no podrás ampliar la información de tu negocio
- Cada mes recibirás en tu correo estadísticas de las veces que han visto tu negocio, qué palabras clave han usado para encontrarte y qué promociones/publicaciones han tenido más éxito.
¿Cómo sacar el máximo partido a tu ficha My Business de Google?
Si ya te has decidido a formar parte de este gigante, descubre qué deberás hacer para sacarle el máximo partido:
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Asegúrate que los datos introducidos corresponden exactamente con los tuyos:
Para no crear confusión y ofrecer una imagen uniforme, que sean los mismos que uses en tu web, en tus redes sociales y también en otros directorios locales.
Google My Business es editable por cualquier persona, si alguien ve información distinta a la que tenéis en vuestra web, perfectamente puede “mandar una edición” y Google puede editar tu ficha de forma casi instantánea.
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Crea publicaciones o eventos regularmente:
De este modo, cuando alguien busque en Google tu negocio, verá las ofertas actuales, de qué estás hablando, darás la apariencia de mantenerte actualizado, de ser una empresa viva, etc.
Y, además, tener la ficha más completa y actualizada te servirá para posicionarte por encima de otros competidores de tu misma zona.
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Modifica en la ficha los horarios cuando sea preciso e indica los días festivos en los que no ofreces servicio o atención al cliente.
Con el mismo motivo anterior, esta es una variable que hará que muestres una ficha más completa y actualizada que la de tu competencia, mantengas a tus clientes informados y se sientan tranquilos por saber que ahí tienen todo lo que necesitan para saber si pueden contar contigo dicho día o no (el que avisa no es traidor).
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Intenta conseguir reseñas positivas para tu negocio.
Disponer de opiniones de clientes tuyos en la ficha, hará que tu público objetivo tenga más confianza para contar contigo, contratarte o comprar tus productos.
En la guía que hemos preparado os mostramos cómo aprovechar al máximo cada recoveco de Google My Business, ¡descúbrela!
