El posicionamiento web ha sido popular durante los últimos años, principalmente por su vinculación con los buscadores y lo que se conoce como SEO (Search Engine Optimization) u optimización en los motores de búsqueda.
No obstante, este posicionamiento también se puede trabajar en otras páginas que no son propiamente buscadores. Este es el caso de Amazon, el líder de las compras online, donde el objetivo no es otro que conseguir posicionar los productos lo más arriba posible con el fin de vender más.
Diferencias entre Google y Amazon
Si comparamos a Google con Amazon vemos principalmente que Google organiza información mientras que Amazon vende productos. Aún siendo modelos totalmente diferentes, tienen sus semejanzas. Ambos tienen un buscador y ambos muestran resultados que aparecen según un algoritmo que da fuerza a unos factores por encima de otros.
Un ejemplo. Si analizamos brevemente la ficha de google al buscar el término «macbook pro», nos aparecen varios resultados y normalmente en ellos aparece un título, una URL y una descripción, que es donde normalmente aparecen las keywords más relevantes a posicionar. En este caso la cadena «MacBook Pro» aparece en los tres campos, además de palabras relacionadas como «Apple», «Mac» o «Touch Bar».
Si analizamos la ficha de Amazon para la misma búsqueda vemos que lo primero que aparece es una fotografía del producto, por lo que habrá que darle la importancia que se merece. A continuación aparece el título, incluyendo marca modelo y una descripción corta incluyendo las características técnicas más relevantes e incluso el color. Seguidamente aparece la marca, algo más abajo y destacado en rojo el precio (con las diferentes opciones de compra) y finalmente las valoraciones del producto.
A partir de la propia naturaleza de cada página, hay que analizar todos los campos que se pueden completar en la ficha de producto.
5 consejos para posicionar un producto en Amazon
1. Trabajar el SEO On Page en Amazon
Es el primer paso, sin duda alguna, para empezar a posicionar un producto en Amazon. Igual que en Google si no tenemos las páginas con buen contenido va a ser muy complicado que alcancen buenos resultados, va a ocurrir lo mismo aquí con los productos. Es fundamental introducir toda la información posible en cada producto.
¿Cuál es esa información? Título (suelen ser largos y con todo detalle), descripción de producto (superando los 1.000 caracteres si es posible y utilizando las viñetas como forma de estructurar la información), información de producto (ayuda a que el producto sea encontrado más rápido) e incluso la información del vendedor. Toda la información es importante ya que se va a premiar a aquellos que tengan la información lo más completa y estructurada posible.
Es importante tenerlo en cuenta también en los casos en los que se tenga conectada una tienda online con Amazon, donde habrá que revisar si efectivamente aparecen los textos como deben y realizar las mejoras pertinentes.
2. Conseguir buenas opiniones y reviews
Probablemente el tema más valorado por amazon son las valoraciones, opiniones y comentarios de los usuarios, ya que un producto bien valorado será un producto que probablemente se venderá muy bien.
Si bien toda la información del consejo anterior es posible proveerla y trabajarla directamente, cuando hablamos de opiniones y reviews el tema cambia. En este caso y una vez finalizada la transacción hay que conseguir que el cliente opine y valore el producto, pero no solo eso, además hay que conseguir que lo valore bien.
Para ello, hay que seguir un complejo camino que dará lugar a tan valiosas opiniones:
- En primer lugar ofrecer un producto que cumpla lo que aparece descrito en los textos y que aporte valor al cliente.
- En segundo lugar, responder siempre a los usuarios y lo más rápido posible. Ofrecer un buen servicio de soporte es el objetivo, para conseguir aclarar todas las dudas que puedan tener los usuarios y también para saber cuál es su opinión y qué les ha parecido el producto después de comprarlo y utilizarlo.
- Por último, conseguir que el usuario ponga el comentario, ya sea comentándole de forma personalizada, a través de un link o incluso ofreciendo un descuento para la próxima compra.
3. Incluir buenas fotografías
Aunque técnicamente no es SEO, sí que puede ayudar a que la ficha de un producto sea clickada antes que otra. No se trata únicamente de incluir fotos con calidad o buena definición. Es más que eso, es que las fotografías puedan mostrar claramente las características del producto, los detalles y las diferentes partes. Además de eso, intentar que sean lo más atractivas posibles, al menos la fotografía principal. Porque a todos el mundo le gustan las fotos y aporta mucho valor. Por tanto, si las fotos tienen buena calidad, atractivas y son realmente descriptivas, va a ser un fa
Por tanto, si las fotos tienen buena calidad, son atractivas y realmente descriptivas, va a ayudar a que más gente llegue al producto y, por tanto, lo pueda comprar.
4. Escoger bien las palabras clave
Elegir bien las palabras clave o keywords que se va a trabajar es vital para llevar a cabo un buen SEO en Amazon. Hay que tener en cuenta en cualquier caso qué es lo que busca el usuario, cómo lo tiene la competencia y bajo qué términos se desea que el usuario encuentre el producto.
Para trabajar las palabras clave correctamente y ver su evolución se pueden utilizar herramientas como Keyword Tool Amazon o Amz Tracker Tools y, por supuesto también, la herramienta ofrecida por Sistrix: Amazon Keyword Tool. Cada una de estas aplicaciones puede ayudar a mejorar la selección de palabras clave, a saber si un producto está más arriba o más abajo al introducir una búsqueda e incluso, conocer si alguno de los requisitos para posicionarse en Amazon no se cumple o es incorrecto y se debe modificar o mejorar.
Por otra parte, aunque no es una herramienta propiamente para Amazon, es muy útil utilizarla para conocer el estado de las palabras clave y saber qué es lo que los usuarios buscan. Estamos hablando del Planificador de Palabras Clave de Google Adwords, que permite encontrar palabras relacionadas a un término de búsqueda y conocer sus búsquedas y competencia, interesante para saber cómo se mueve el mercado.
5. Vender, vender y vender
Como se ha comentado anteriormente, Amazon lo que hace es vender productos. Y lo que le interesa es tener arriba los productos que mejor se venden, es decir, los que tienen una mejor tasa de conversión. Por este motivo, aquellos productos que se venden bien, van a ir apareciendo poco a poco más arriba.
Cabe recordar que Amazon obtiene comisiones por aquellos productos vendidos, por lo que es el más interesado en conseguir que los productos que sean capaces de generar más beneficios aparezcan arriba y le generen más comisiones. Para mejorar las ventas se pueden utilizar algunas técnicas como descuentos u otro tipo de incentivo.
Cómo posicionarse en Amazon
Por último y como conclusión, decir que la mejor forma para posicionarse en Amazon es hacer un buen estudio de palabras clave con las herramientas propuestas (u otras), completar toda la información a nivel de producto y fabricante, incluir fotografías de calidad para incitar al click, dar un servicio impecable y vender un producto que cumple con lo que se explica y así conseguir más y mejores valoraciones y por último planificar una buena estrategia para vender.
Estos serán, sin duda, unos buenos pasos para empezar con el SEO en Amazon.
